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¿Cómo elegir la tecnología adecuada para brindar una customer experience memorable?

ICR Evolution ha preparado una breve recopilación de características a tener en cuenta a la hora de elegir una solución omnicanal para contact center que beneficie tu customer experience. Desde los canales que integra hasta el módulo de analíticas, súmate a este recorrido por el check-list que te dará las herramientas para tomar la mejor decisión.

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Éxito de asistencia en el workshop «IA aplicada al contact center» organizado por CCI y Líderes en Servicio

El evento tuvo lugar el pasado 6 de marzo en Madrid y habrá una segunda edición en Barcelona el próximo 11 de abril.

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